Kami menyediakan solusi ground handling yang andal dan efisien untuk pesawat dan serta penumpang, guna memastikan kelancaran operasional di setiap tahapan layanan di seluruh Indonesia.
Sebagai Çelebi Aviation Indonesia, staf kami yang berpengalaman dan berkualifikasi menyediakan layanan ramp berkualitas tinggi melalui pengoperasian serta pemeliharaan peralatan ground handling modern dengan tetap mematuhi standar keselamatan internasional.
Layanan ramp kami mencakup pengaturan posisi parkir pesawat, transportasi penumpang dan awak pesawat yang aman dan tepat waktu, proses pemuatan dan pembongkaran bagasi serta kargo secara akurat, pembersihan kabin secara menyeluruh, layanan lavatory dan pengisian air bersih (potable water), serta kegiatan pushback dan penarikan pesawat.
Kami memandu pesawat ke posisi parkir yang ditentukan secara aman dan presisi sesuai prosedur keselamatan, termasuk pengamanan pesawat serta penyiapan peralatan darat untuk mendukung kelancaran proses ground handling.
Kami menangani pemuatan dan pembongkaran bagasi serta kargo secara tepat dan aman sesuai instruksi operasional, guna mendukung keselamatan penerbangan dan on-time performance.
Kami melakukan pushback dan towing pesawat menggunakan peralatan yang sesuai dan diawaki personel tersertifikasi, untuk memastikan pergerakan, reposisi, dan pelepasan pesawat dari stand berlangsung aman, presisi, dan sesuai prosedur operasional.
Kami melakukan pembersihan interior kabin pesawat sesuai standar kebersihan penerbangan untuk menjaga higienitas kabin serta meningkatkan kenyamanan penumpang.
Kami melayani layanan lavatory dan pengisian air bersih (potable water) pesawat sesuai prosedur keselamatan dan sanitasi penerbangan, guna memastikan kebersihan sistem kabin serta kenyamanan penumpang selama penerbangan.
Kami memasang wheel chock dan safety cone untuk mengamankan pesawat serta memastikan keselamatan di area ramp selama seluruh proses ground handling.
Kami memastikan perpindahan penumpang dan awak pesawat antara terminal dan pesawat berlangsung secara aman, terjamin, dan tepat waktu.
Sebagai Çelebi Aviation Indonesia, kami memastikan pengalaman bandara yang lancar dan efisien bagi seluruh penumpang dengan mengutamakan kenyamanan, kemudahan, dan keselamatan di setiap tahapan perjalanan. Dengan komitmen kuat terhadap keunggulan operasional dan layanan penumpang berkualitas, kami menghadirkan solusi terdepan yang meningkatkan pengalaman bandara secara keseluruhan sekaligus mendukung kelancaran operasional maskapai.
See More
Kami mengelola seluruh prosedur check-in penumpang, termasuk penetapan kursi dan penandaan bagasi, guna memastikan proses keberangkatan yang lancar.
Kami mengawasi seluruh prosedur di gate, termasuk proses boarding, verifikasi akhir penumpang, serta koordinasi untuk memastikan keberangkatan tepat waktu.
Kami menyediakan layanan penjualan tiket maskapai di lokasi, termasuk pemesanan baru, penerbitan ulang tiket, dan perubahan rencana perjalanan.
Kami mendampingi penumpang yang tiba maupun yang melakukan transfer selama proses selama proses imigrasi dan bea cukai serta perpindahan antar gate, untuk memastikan pengalaman bandara yang lancar dan bebas hambatan.
Kami menyediakan layanan bantuan yang disesuaikan bagi penumpang VIP dan premium, dengan memastikan proses layanan yang cepat, nyaman, dan efisien di seluruh tahapan bandara.
Kami menangani dan menyelesaikan permasalahan terkait bagasi yang tertunda, hilang, atau salah penanganan melalui sistem pelacakan serta sistem pendukung maskapai.
Kami memberikan pendampingan dan dukungan menyeluruh bagi anak-anak yang bepergian tanpa pendamping serta penumpang disabilitas yang memerlukan bantuan mobilitas.
Layanan Load Control & Operasi Penerbangan kami memastikan pengelolaan berat dan keseimbangan pesawat yang aman, efisien, dan optimal guna mendukung ketepatan waktu keberangkatan serta efisiensi bahan bakar.
Tim kami yang berpengalaman mengelola transmisi dan komunikasi data penerbangan, memastikan koordinasi yang lancar antara layanan penumpang, operasi ramp, dan awak kokpit. Kami juga menangani dokumentasi penting serta tugas administratif, termasuk koordinasi awak pesawat dan dukungan penerbangan en-route melalui komunikasi VHF.
Kami memastikan distribusi berat pesawat dihitung secara akurat untuk menjaga pusat gravitasi tetap dalam batas yang diizinkan. Proses ini mendukung keselamatan penerbangan, stabilitas pesawat, serta ketepatan waktu dan efisiensi operasional.
Kami menyiapkan load sheet dan trim sheet berdasarkan data muatan aktual untuk memastikan distribusi berat dan keseimbangan pesawat sesuai batas operasional sebelum keberangkatan.
Kami menyediakan dukungan komunikasi en-route melalui VHF untuk memastikan koordinasi operasional yang lancar antara pesawat dan tim darat selama penerbangan.
Kami mengelola transmisi dan komunikasi data penerbangan secara akurat dan real-time untuk memastikan koordinasi operasional yang efektif antara pesawat, maskapai, dan tim darat.
Kami memastikan koordinasi yang terintegrasi antara tim layanan penumpang dan operasi ramp untuk mendukung kelancaran proses turnaround serta ketepatan waktu penerbangan.
Kami menangani aspek operasional penerbangan serta dokumentasi terkait, termasuk load sheet, trim sheet, dan catatan penerbangan, untuk memastikan keselamatan, kepatuhan, dan kelancaran proses penerbangan.
Kami menangani proses administrasi awak pesawat, termasuk penjadwalan, dokumentasi, dan koordinasi operasional, untuk memastikan kesiapan dan kepatuhan kru sebelum penerbangan.
Kami memastikan prosedur pra-penerbangan di bandara keberangkatan berjalan lancar, termasuk pemeriksaan dokumen, pemuatan bagasi dan kargo, serta koordinasi operasional, untuk mendukung keselamatan dan ketepatan waktu penerbangan.
Personel keamanan kami yang berlisensi memastikan keselamatan di seluruh tahapan operasi darat, mulai dari proses check-in dan boarding hingga kegiatan pemuatan dan pembongkaran. Kami menerapkan protokol keamanan yang ketat serta pemantauan secara real-time untuk mencegah akses tidak sah dan memastikan kepatuhan penuh terhadap regulasi keselamatan penerbangan.
See More
Kami melakukan pengawasan di terminal penumpang untuk memastikan keamanan, kenyamanan, dan kelancaran proses check-in, boarding, serta perpindahan penumpang.
Kami memastikan bagasi penumpang diangkut dengan aman dari check-in hingga pesawat, serta dari pesawat ke area kedatangan, untuk menjaga keselamatan, integritas, dan ketepatan waktu penanganan.
Kami mengatur dan memantau akses ke pesawat untuk memastikan hanya personel berwenang yang dapat memasuki area kokpit dan kabin, demi menunjang keselamatan dan keamanan penerbangan.
For all business inquiries, partnership opportunities, or service-related requests, please contact our team directly. We are here to support your operational needs across our global network.
Beranda
Çelebi Aviation Indonesia