Çelebi Havacılık Kenya olarak, müşteri odaklı kalite anlayışımız kurum kültürümüzün temelini oluşturmaktadır. Bu yaklaşımı, tüm hizmetlerimizde operasyonel mükemmeliyet ve sürdürülebilirliği sağlamak amacıyla toplam kalite yönetiminin en yüksek standartlarını uygulayarak hayata geçiriyoruz.
Çelebi Havacılık Kenya olarak, Nairobi’deki Jomo Kenyatta Uluslararası Havalimanı’nda kapsamlı yer hizmetleri sunuyoruz. Hizmetlerimiz; ramp operasyonları ve yolcu hizmetleri başta olmak üzere temel operasyon alanlarını kapsamaktadır.
Ramp operasyonlarımızı, gelişmiş IT sistemleri ve el terminalleri desteğiyle emniyetli, verimli ve kesintisiz şekilde yürütüyoruz. Yolcu hizmetlerinde ise havayolu iş ortaklarımıza özel ekipler görevlendirerek personelimizin her havayolunun kendine özgü operasyonel prosedürleri konusunda uzmanlaşmasını sağlıyoruz.
Çelebi Havacılık Kenya olarak, gelişmiş IT sistemleri, el terminalleri ve modern yer destek ekipmanlarıyla; güvenli ve verimli ramp hizmetleri sunuyoruz. Farklı uçak tipleri için deneyimli olan eğitimli ekiplerimiz, uçakların park pozisyonuna yanaşmasından kalkışına kadar tüm ramp operasyonlarını hassasiyetle yönetmektedir. Geniş gövdeli ve dar gövdeli uçaklara yönelik tam ekipman setlerinden oluşan 1.100’ün üzerindeki yer hizmet ekipmanı filomuz sayesinde, Airbus A380 dahil olmak üzere çok çeşitli uçak tiplerine etkin şekilde hizmet verebiliyoruz.
Daha Fazla Gör
Bagaj ve kargoları, yükleme/boşaltma talimatlarına uygun şekilde verimli ve doğru bir biçimde elleçliyor, zamanında teslimat ve operasyonel akışı garanti altına alıyoruz.
Uçakların kabin temizliğini, yüksek hijyen standartlarını koruyarak gerçekleştiriyor, yolcularımızın konforunu artırıyoruz.
Piste iniş yapan uçakları güvenli bir şekilde yönlendiriyor ve doğru park pozisyonuna alarak yer ekipmanlarının doğru şekilde kurulmasını sağlıyoruz.
Uçakları, towing ve pushback araçlarımızla güvenli şekilde yeniden konumlandırıyor ve kalkışa hazırlıyoruz.
Uçuş güvenliği için gerekli ağırlık ve denge hesaplamalarını yapıyoruz.
Uçakların tuvalet ve içme suyu sistemlerini hizmete hazırlıyor, hijyen ve yolcu konforunu sağlıyoruz.
Uçakta yardımcı motor çalıştırılmadan yerden elektrik enerjisi sağlayarak kesintisiz kabin sistem operasyonlarını sürdürüyoruz.
Yolcu ve uçuş ekibini terminal ile uçak arasında güvenli, emniyetli ve zamanında taşıyoruz.
Çelebi Havacılık Kenya olarak, havayolu iş ortaklarımızın operasyonel ihtiyaçlarına uygun, güvenilir ve verimli yolcu hizmetleri sunuyoruz. Deneyimli ekiplerimiz; check-in, boarding, doküman kontrolü, kuyruk yönetimi, ek hizmetler ve varış süreçleri dahil olmak üzere tüm temel yolcu hizmetlerini yöneterek sorunsuz ve tutarlı bir yolcu deneyimi sağlamaktadır.
Her havayoluna özel olarak görevlendirilen ekiplerimiz, ilgili havayolunun hizmet standartları ve prosedürleri konusunda uzmanlaşarak tüm temas noktalarında kesintisiz koordinasyon sağlamaktadır. Ayrıca uçuş öncesi, uçuş sonrası, back-office ve biletleme süreçlerini hizmet kalitesi ve operasyonel süreklilik odağıyla yürütüyoruz.
Yolcuların koltuk ataması ve bagaj etiketlemesi dahil tüm check-in işlemlerini yöneterek sorunsuz bir kalkış süreci sağlıyoruz.
Biniş, son yolcu kontrolleri ve zamanında kalkış için gerekli koordinasyon dâhil olmak üzere tüm kapı işlemlerini yürütüyoruz.
Geciken, kaybolan ya da yanlış yönlendirilmiş bagajlarla ilgili sorunları takip sistemleri ve havayolu destek altyapısı aracılığıyla çözüyoruz.
Gelen ve aktarma yapan yolculara, gümrük işlemleri ve kapı geçişleri boyunca rehberlik ederek havalimanı deneyimlerini sorunsuz hale getiriyoruz.
Yalnız seyahat eden çocuklara ve hareket desteğine ihtiyaç duyan engelli yolculara uçuş öncesi ve sonrası kesintisiz refakat ve destek sağlıyoruz.
Kenya’da güvenli taşıma, verimli depolama ve zamanında operasyonlara odaklanarak güvenilir kargo ve antrepo hizmetleri sunuyoruz.
Daha Fazla GörTüm ticari talepleriniz, iş ortaklığı fırsatları veya hizmetlerimize ilişkin bilgi almak için ekiplerimizle iletişime geçebilirsiniz. Küresel operasyon ağımız kapsamında, ihtiyaçlarınıza özel çözümler sunmak için buradayız.
Ana Sayfa
Çelebi Havacılık Kenya
