Müşterilerimizle bir olmak..

Temsil & Gözetim

img

Çelebi, talep edildiğinde müşterilerinin uçaklarını temsil etme, gözetme ve denetleme konusunda tüm gerekli sertifikalara sahiptir. Havayolunu en iyi şekilde temsil etmek için kalifiye personel tarafından hizmet verilir.

 

 

 

 

Yolculuğunuzun başından sonuna kadar yanınızdayız.

Yolcu Taşımacılığı

imgOrtaklamıza ve yolcularına tam ölçekli yolcu hizmetleri sunuyoruz. Check-in prosedürlerinden bilet satışa ve kayıp bagaj işlemlerine kadar uzanan hizmetlerimiz hem düşük maliyetli hem de geleneksel havayollarının taleplerini kapsar. Hızlı, esnek ve uzman kadromuz, yolcularımıza sorunsuz hizmet etmeye önem gösterir.

Yolcu Hizmetleri kapsamında hizmetlerimiz;

  • Check-in
  • Boarding (Biniş Kapısı aktiviteleri)
  • Bilet Satış
  • Geliş Hizmetleri
  • Kayıp Eşya Hizmetleri
  • Yaşı küçük olan yolcuları uçağa kadar eşlik etmek (UM Hizmeti)
  • Hareket kabiliyeti azalmış veya işitme kabililyeti azalmış yolculara yardımcı olmak
  • Görme kabiliyeti azalmış veya okuyamayan yolculara yardımcı olmak

Bagajlarınız personelimiz ile güvende

Ramp Hizmetleri

dscRamp hizmetlerinde, Çelebi Havacılık, en son teknolojiye sahip donanımı ve ileri teknolojiden yararlanarak:

  • Uçağın park etmesini sağlar
  • Yükleme ve boşaltma
  • Yolcu ve kabin ekibine taşımacılık hizmeti sağlar
  • Uçağı gerektiğinde çekerek yanaştırır
  • İç ve dış temizliği sağlar
  • Isıtma veya soğutma hizmetleri sağlar
  • Tuvalet ve su hizmetleri sağlar
  • Hava durumu gerektirdiğinde de-icing ve anti-icing (Buz çözücü) hizmetler sağlar

Tam ağırlık merkezi hedeflenerek her bir uçağın güvenliği sağlanır.

Yük Kontrol & Uçuş Operasyonu

img

Denge hesaplama prosedürü iyi eğitimli operasyon görevlileri tarafından yapılır. Uzman kişi yolcu sayısı, yüklenen bagaj, uçaktaki yakıt miktarına bağlı olarak uçağın ağırlık merkezinin tam olarak nerede olduğunu bu bilgiler ışığında belirler.Güvenli bir uçuş ve mümkün olan en düşük yakıt tüketiminin gerçekleştirilmesi için doğru bir hesaplama kritiktir.

Çelebi personelinin sunduğu operasyon hizmetleri:

  • Yük kontrolü
  • İletişim
  • Uçuş Operasyonu
  • Uçuş Operasyonu – Kalkış havalimanındaki tüm uçuş hazırlıkları
  • Uçuş Operasyonu – Geliş uçakları için VHF ile iletişime geçilmesi durumunda yardımcı olmak.
  • Uçuş Operasyonu – Uçuş ekiplerini hava koşulları ve uçuş planları hakkında bilgilendirmek